Латино казино, обслужващи работници в Невада се страхуват от AI заплаха за техните работни места

През последните 20 години Саманта Леон е работила като хостеса, касиер и е помагала на сервитьорите в Лас Вегас. Това са работни места, които много латиноамерикански имигранти вършат в хотели и казина в цялата страна – и такива, които роботите и изкуственият интелект може да вършат през следващите години.

„Много е добре, ако имаме обучение; ние също сме тук, за да научим нови неща, нови технологии", каза тя в интервю за Noticias Telemundo. "Но когато става въпрос за нашите позиции, това наистина ни засяга много, защото те ще ни отнемат работните места.“

Нарастващите страхове, че изкуственият интелект ще замени работните места, се споделят от различни професии като дизайнери, пилоти, счетоводители и дори журналисти.

Към тях се присъединяват индустрия, която досега разчиташе в голяма степен на човешкото докосване: индустрията на услугите.

„Тук в тези казина мнозинството са латиноамериканци“, каза Леон за работниците. Леон е мексиканец и работи като хостеса в ресторанта на Chickie’s & Pete’s в казино Sahara. Преди това е работила в Red Rock Casino Resort & Spa, а преди това в Caesars Palace Hotel & Casino в продължение на 10 години.

„Много латиноамериканци получават работата тук в кухнята, те са чистачи, автобуси. ... В ресторантите почти всички са латиноамериканци“, каза тя.

Според скорошен доклад на компанията ResumeBuilder, 1 от 3 компании ще замени служителите си с AI през 2024 г. до проучване сред 750 компании: 37% от тях вече са сменили работници през 2023 г. и 44% предвиждат съкращения през 2024 г. в резултат на AI.

През октомври президентът Джо Байдън обяви изпълнителен директор за установяване на нови стандарти за безопасност и сигурност на ИИ, което включва разработване на „принципи и най-добри практики за смекчаване на вредите и максимизиране на ползите от ИИ за работниците чрез справяне с изместването на работа“ и други въпроси.

Включва разработване на практики за инвестиране в достъпно обучение и развитие на работната сила, изучаване на потенциалното въздействие на AI върху пазара на труда и идентифициране на федерални възможности за подкрепа на разселените работници.

Първата изпълнителна заповед за регулиране на AI беше направено от тогавашния президент Доналд Тръмп през февруари 2019 г., което призова за удвояване на инвестициите в AI, публикувайки първите в света регулаторни насоки и федерални насоки за използването му.

Но според критиците тази заповед не е стигнала достатъчно далеч: За разлика от плановете за ИИ, произтичащи от Китай и други страни, изпълнителната заповед на Тръмп не е отпуснала допълнително федерално финансиране за изпълнение на плановете .

В допълнение, съобщава Vox, някои експерти са разочаровани, че имиграцията не е спомената в заповедта на администрацията на Тръмп. „Исторически погледнато, нашето тайно оръжие в Съединените щати е способността ни да импортираме световния AI талант“, каза президентът и съосновател на Open AI Грег Брокман пред Vox.

Без тази способност, Брокман каза, че се притеснява, че групите (включително самия OpenAI, чийто екип от 100 служители говорят 19 различни езика) могат да загубят конкурентното си предимство. Той каза, че желае изпълнителната заповед да се отнася до по-отворена имиграционна политика.

Тръмп сега е кандидатът, който е най-близо до това да стане кандидат за президент на републиканците и той все още притежава хотели и казина в Лас Вегас и в други градове.

Noticias Telemundo се свърза с администрацията на Байдън, кампанията на Байдън, кампанията на Тръмп, хотел Trump International в Лас Вегас и организацията на Тръмп в Ню Йорк, но не получи отговор.

Допълване вместо замяна?

Компаниите за технологии за автоматизация от своя страна казват, че не се стремят да заменят съществуващите отрасли.

„Ние допълваме работната сила в много компании“, каза Фил Джън, главен оперативен директор на Richtech Robotics, компанията, създала робота бариста ADAM. „И една от най-важните части е производството. И наистина, ADAM е проектиран да бъде онзи робот, който може да произвежда и прави храна, не само да помага при почистването или доставката, но всъщност да бъде самият бизнес.“

За компании, изправени пред недостиг на персонал, роботът може да бъде добро решение. Не е евтин обаче: струва около 180 000 долара на система, но това може да зависи от бизнеса, казаха от Richtech Robotics пред информационната агенция Reuters.

Noticias Telemundo разговаря с AI чата на робота. „Разбирам важността на обсъждането на въздействието на автоматизацията върху специфичните демографски данни на“ латиноамериканските работници имигранти, се казва в него. „ADAM, бариста роботът, наистина е отличен пример за автоматизация в индустрията на услугите... Имаме и други роботи, като ARM и ACE, за приготвяне и сервиране на храна, както и нашата линия Matradee за услуги за доставка, която може да бъде идеален за среда на казино.“

Това разтревожи Роман Алехо, 34, който работи като бариста в казиното Sahara на Лас Вегас Стрип.

"Загрижени сме дали в бъдеще компаниите ще внедрят нови технологии или дори биха могли да ни заменят", каза Алехо пред Асошиейтед прес.

Как да реагираме на пристигането на AI?

„Моят съвет към всеки е да разбере как AI може да повлияе на позицията ви във вашата индустрия в момента,“ Джулия Тутакр, стратег за автобиография и кариера в ResumeBuilder, каза пред CNBC, дъщерна мрежа на Noticias Telemundo. „Поне имате представа какво потенциално да очаквате, вместо да нямате представа какво се случва.“

И това е, което работниците и синдикатите в казината и сектора на услугите в Лас Вегас, като напр. кулинарният съюз изисква: работодателите да обучават служителите си в използването на тези нови технологии.

„Съюзът договори силен договор през 2018 г. за постигане на иновативен технологичен език, който защитава работниците, когато компаниите внедряват нови технологии“, каза Бетани Хан, директор по комуникациите и дигиталната стратегия на Culinary Union, пред Noticias Telemundo.

През 2023 г. тези права бяха защитени и разширени в договорния език на съюза, според Кан.

Защитите, които те договориха, включват, че има до 6 месеца предизвестие преди внедряване на нова технология; че има преговори за внедряване на нови технологии като AI; задължителна и безплатна преквалификация; достъп и задължително безплатно обучение за работа при разкрити нови работни места поради автоматизацията; и бонус пакет въз основа на години трудов стаж, който включва шест месеца здравни и пенсионни обезщетения, ако синдикален работник бъде уволнен поради технология.

„Ако имаме необходимите инструменти, аз казваме, че можем да работим с това,” каза Леон.

Експертите са съгласни, че повишаването на квалификацията на съществуващите служители е от съществено значение за интегрирането на AI във всяка организация. AI може да помогне на работниците да елиминират рутинните задачи, известни като „от работа към работа“, а интегрирането на тази технология не премахва необходимостта от участие на хора.

„Обучаването на тези хора и повишаването на квалификацията наистина е мястото, където според мен има огромна възможност“, каза Гер Дойл, старши вицепрезидент в Experis, компания за технологични ресурси за кариера, пред CNBC.

Междувременно работниците молят, който и да спечели президентството през ноември защитава техните права. Въпреки че Леон каза, че технологията е добра и помага на работниците, тя иска да се увери, че човекът, който печели, „подкрепя нас, служителите, хората.“

По-рано версията на тази история е публикувана за първи път в Noticias Telemundo.

Последвайте ни в